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【軟體教學區有教學影片,軟體下載區可下載軟體進行體驗】

 

蝦皮雲管家功能介紹


 

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蝦皮雲管家 shopee321.com,是一款針對蝦皮電商開發的線上ERP,功能包含蝦皮商品自動置頂雲端託管,

無須再開電腦職守,另外雲端訂單管理系統,可更好的管理管控訂單狀況,並快速進行訂單出單管控。

 

開啟瀏覽器輸入蝦皮雲管家網址 https://www.shopee321.com/

頁面會跳轉至登錄介面:

 

 


Step1:蝦皮雲管家帳號註冊與店舖授權

 

步驟1_軟體帳號:

● 黑科技研究院(shopee777.com)老用戶:可直接使用之前註冊過的黑科技軟體帳號密碼登錄就可以

● 新用戶使用者:沒有軟體帳號的,可以點擊註冊,線上註冊軟體帳號後登錄使用。

 

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步驟2_平臺店鋪帳號授權:

● 點擊畫面右上角設定 > 平臺


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● 點擊 新增店鋪 獲取店鋪API串流資料授權

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● 點擊 蝦皮

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● 點擊 左下角 English 更改語言為 繁體中文

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● 選擇正確的 店鋪國別輸入帳號密碼,點擊 登入 進行驗證授權

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● 登入驗證,輸入 手機簡訊驗證碼 進行驗證

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● 進入授權頁面,點擊 確認授權 完成店鋪授權動作

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● 授權成功後,網頁會關閉,回到頁面右上>平臺,點擊 店鋪授權 可看到完成授權店鋪新增到列表內

可添加多店鋪進行管理,也可自由增刪店鋪授權

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Step2:蝦皮雲管家ERP功能購買與激活

 

針對蝦皮雲管家的每個收費功能模組,皆可從系統內看到  購買/啟用 按鈕,點擊後可跳轉到購買方案頁面進行

在線購買或者序號激活。部分功能免費則無需購買。

 

●自動置頂功能:

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●訂單管理功能:

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▲ 在線購買:點擊 在線購買 進入方案選擇畫面

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★ 試用:ERP訂單功能 目前每日10單免費體驗,無須額外購買授權,購買正式版則需要點擊 →購買/激活>在線購買

   


 


※ 功能模組授權問題:當方案購買後,回到頁面刷新網頁仍無法顯示正常授權時,請登出再重新登入系統!



 

線上支付購買的用戶,點擊線上購買,選擇對應套餐,線上提交訂單完成速買配支付就可以使用了。

線下支付購買的用戶,可以點擊購買/啟用,選擇序號啟動,勾選介面顯示的序號點擊手動完成啟動。

 



 


Function1:自動置頂功能〈雲端託管商品自動置頂〉

 

 

蝦皮雲管家EPR系統-自動置頂功能使用說明

 

步驟1_購買取得模組使用授權:

● 線上商品:點擊 商品 > 線上商品 可看到授權店鋪內商品同步到系統內

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● 自動置頂:點擊 自動置頂 > 購買 / 啟用 進行軟體使用權限獲取 (第一次可0元購買2天試用權限)

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● 在線購買:點擊 在線購買 進入方案選擇畫面

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● 試用:點擊 試用 方案,可0元購買獲取 1店鋪 2天 試用授權

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● 功能模組授權問題:當方案購買後,回到頁面刷新網頁仍無法顯示正常授權時,請登出再重新登入系統!

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>>>重新登入後系統授權正常!

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步驟2_繫結店鋪:

● 繫結店鋪:當購買取得授權後,我們需要再透過繫結店鋪功能,將店鋪添加到授權系統內

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● 繫結綁定店鋪:透過勾選店鋪 > 點擊 1652150311(1).png 按鈕,將店鋪綁定到右側 繫結店鋪列表內進行綁定

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● 繫結解綁店鋪:透過勾選店鋪 > 點擊 1652150405(1).png 按鈕,將店鋪解綁到左側 所有店鋪列表內進行解綁

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※ 注意 !取消繫結店鋪會導致該店鋪所有相應任務刪除,請謹慎勾選。繫結後即可操作置頂。

 



步驟3_操作自動置頂:

● 線上商品:系統會將店鋪內的商品匯入線上商品內,只要勾選想置頂的商品可進行批量置頂或者單獨置頂

 

  >批量置頂:可勾選商品後 點選 1652153011(1).png 批量置頂

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  >單獨置頂:可勾選商品後面的 1652153831(1).png 進行單獨置頂

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● 輸入置頂次數:

 

  >輸入數量:剛開始操作請先少量添加置頂次數,等熟悉操作再多添加數量

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  >提交佇列成功:畫面右下角會顯示 對應數量的 置頂作業提交佇列

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● 自動置頂:可檢視已添加的置頂佇列排程,從狀態可查看正在置頂待置頂任務

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※ 設定建議:

  >最熱銷5個商品循環置頂:可挑選店鋪內五個最熱門商品進行循環自動置頂,助攻增加更多流量!

(5個商品每輪置頂4小時,一天需6次佇列,一周42次,類推判斷添加次數)

 

  >全店商品輪動置頂:

先將產品顯示數量下拉到100個,勾選全選,將店鋪內所有商品加入佇列置頂,讓每個商品都有機會曝光!

(看店鋪商品總數去推估,1個商品每輪置頂4小時,一天6次佇列,一周42次,類推判斷添加次數)

 

  >全選:

如果需要快速勾選全部商品,可點擊圖片店鋪前的選項批量勾選當頁所有產品,也可以點擊圖片店鋪前的選項

點擊選擇所有xx項,勾選店鋪同步的所有商品,進行設置任務。

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>篩選:

如果需要快速勾選某一類商品,可按SKU、子SKU、商品ID,選擇包含,輸入大概範圍關鍵字,快速刪選出

需要的某一品類商品,進行批量勾選,也可按SKU、子SKU、商品ID,選擇等於,輸入精准關鍵字,精准

篩選出唯一商品,設置任務。

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Function2:訂單管理系統〈蝦皮訂單管理及印單〉

 

 

● 訂單介面:

>首次點擊:系統會進行新增店鋪繫結店鋪提醒

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>新增店鋪:(如果最初登入帳號就已經新增完成,則跳過此步驟直接繫結店鋪)

■ 點擊 新增店鋪 獲取店鋪API串流資料授權

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■ 點擊 蝦皮

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■ 點擊 左下角 English 更改語言為 繁體中文

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■ 選擇正確的 店鋪國別輸入帳號密碼,點擊 登入 進行驗證授權

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■ 登入驗證,輸入 手機簡訊驗證碼 進行驗證

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■ 進入授權頁面,點擊 確認授權 完成店鋪授權動作

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■ 授權成功後,網頁會關閉,回到頁面右上>平臺,點擊 店鋪授權 可看到完成授權店鋪新增到列表內

可添加多店鋪進行管理,也可自由增刪店鋪授權

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>繫結店鋪:(當未購買前,只能繫結1間店鋪,我們提供1店鋪每日10單免費體驗)

■ 繫結店鋪:購買取得授權後,我們需要再透過繫結店鋪功能,將店鋪添加到授權系統內

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■ 繫結綁定店鋪:透過勾選店鋪 > 點擊  按鈕,將店鋪綁定到右側 繫結店鋪列表內進行綁定

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■ 繫結解綁店鋪:透過勾選店鋪 > 點擊  按鈕,將店鋪解綁到左側 所有店鋪列表內進行解綁

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※ 注意 !

取消繫結店鋪會導致該店鋪所有相應任務刪除,請謹慎勾選。繫結後即可操作訂單功能。


■ 前往物流管理引導:繫結店鋪完成後,系統會提示引導『前往物流管理』,進行物流寄件人資訊設定。

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■ 物流管理:物流>物流商>配置 進行寄件人姓名及物流參數設定

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例如:

蝦皮店到店、OK超商,需設定到底要到蝦皮店到店寄件 還是 OK超商寄件,會影響產出面單,因此請想清楚後,

做出正確的參數設定並保存。

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例如:

黑貓宅急便,需在系統內設定取件地址,在點擊同步,會將店鋪地址資訊同步到ERP內,在選擇後確定保存。

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上述都設定完成後保存,即可進入下一個訂單功能管理頁面。


訂單功能列:

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>所有訂單:可檢視所有訂單LIST

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>待審核:如訂單有 買家留言、訂單異動、申請取消、申請退款...等等,需要人工處理,系統會自動判定將訂單

分類到『待審核』等候人工檢視訂單後做手動處理分類。

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>待審核>>作廢:針對分配到待審核區域的已取消訂單或者同意申請取消的訂單,可透過勾選後點擊『作廢』。

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跳出詢問對話框,點擊【是】,則訂單被歸類到『已作廢』

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>待審核>>審核:針對分配到待審核區域的買家留言訂單,可透過勾選後點擊『審核』。審核後沒問題的訂單

將歸類到【待處理】分頁

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>待處理:所有待處理區的訂單應視為正常可申請出貨編號訂單,我們可勾選要處理出單的訂單,

點擊  進行出單取得出貨編號。

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>待交運:進入待交運區的訂單,需等候面單生成...轉圈圈...直到變成紫色QR圖案後,

方可勾選面單再點擊【移動至『待列印』】

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>待列印:分配到待列印區的訂單,基本已經沒有任何異常問題,可勾選或者全選後,點擊【列印】進行列印。

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>待列印>>列印設定:初次列印可先點擊右上角 ,調整配貨單文字換行設定,推薦字型大小=5.5點、最大行高=2行,如不滿意再自行調整到滿意的參數。

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>待列印>>列印:可調整印單是印面單+配貨單 或者 單印 面單 單印 配貨單。調整後點列印進入下一個預覽頁面。

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>待列印>>列印>>>預覽列印及參數設定:根據用戶的印單習慣自行選擇印表機及紙張配置,邊界建議選【無】

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>待列印>>列印>>>確認列印結果:請別急著點選 列印成功 列印失敗 ,須等印單完成後再判斷印單狀況。

 

如點選>列印成功狀態欄位由 1652844619(1).png 轉變為 1652844507(1).png 已列印 

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如點選>列印失敗:則訂單狀態不做變化,可再重新列印。

 

>已發貨:當訂單寄出發貨後,ERP系統判斷訂單已經在平台上顯示交寄包裹

則狀態欄位的摩托車圖標會變藍色 ,代表已經寄出發貨,同時將訂單由 待列印 轉歸類 已發貨

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>已發貨>>發貨設定:如要自動分類已發貨訂單,請打勾 (預設應為打勾狀態)

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上述是蝦皮雲管家整個ERP印單系統的流程運作教學,如有任何問題可聯繫客服。

 

 

 

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